💡 กด Copy MD แล้วแปะให้ AI เพื่อเริ่มพัฒนาได้เลย
# For AI agents — add/update features via API:
projectSlug = "ghb-buddy"
GET tree = https://ratanon.com/api/ai/ideas?project=ghb-buddy
POST features = https://ratanon.com/api/ai/ideas
API key = devideas_a1fa233197d5a698da256a7b0e20c71f3816ad44f134a313d694aec0fd6835bf
Full docs = https://ratanon.com/ideas/api-docs
โครงการ GHB Buddy Pro พัฒนาโดย Clicknext x ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GH Bank) เป็น LINE Official Account ครอบคลุมบริการเงินฝาก สินเชื่อ สลากออมทรัพย์ แจ้งเตือน และบริการลูกค้า Golive Phase 1: กันยายน 2569
ระบบยืนยันตัวตนและเชื่อมบัญชีลูกค้ากับ LINE
เชื่อม LINE Account กับบัญชีธนาคาร ผ่าน LIFF App
ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทาง SMS/LINE
จัดการข้อมูลลูกค้า เลขบัตรประชาชน วันเกิด เบอร์โทร
ซื้อ ตรวจ และจัดการสลากธนาคาร ผ่าน LINE
เลือกเลขสลาก ชำระผ่าน LINE Pay หรือหักจากบัญชี GHB
ตรวจผลรางวัลอัตโนมัติหลังออกผล เชื่อมกับ GLO API
ดูรายการสลากที่ถือ ประวัติการซื้อ สถานะรางวัล
รับรางวัลออนไลน์ หรือนัดรับที่สาขา สำหรับรางวัลที่ 1-3
Push notification อัตโนมัติเมื่อมีผลรางวัล
ระบบจัดการและชำระสินเชื่อบ้านผ่าน LINE
แสดงยอดต้น ดอกเบี้ย งวดปัจจุบัน และตารางผ่อน
ชำระงวดรายเดือน ผ่าน LINE Pay, QR Code, หรือโอนบัญชี
คำนวณยอดปิดบัญชีล่วงหน้า และดำเนินการปิดสินเชื่อ
ดูรายการชำระย้อนหลัง สถานะแต่ละงวด
แจ้งเตือนก่อนครบกำหนด 7/3/1 วัน และเมื่อผิดนัด
ยื่นคำขอพักชำระหนี้ หรือปรับโครงสร้างหนี้ผ่าน LINE
ระบบบริหารแคมเปนและ Personalized Marketing
หลังบ้านสำหรับทีม Marketing สร้างและจัดการแคมเปน
ส่ง Broadcast และ Multicast ตาม Segment ลูกค้า
โปรโมชันดอกเบี้ยสินเชื่อบ้านพิเศษสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
สลากออกพิเศษ วันหยุด หรืองานเทศกาล
สะสมแต้มจากการชำระเงินกู้ ซื้อสลาก แลกสิทธิประโยชน์
แนะนำเพื่อนสมัครสินเชื่อหรือซื้อสลาก รับ Reward
แนะนำผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมและโปรไฟล์ลูกค้า (AI-driven)
ระบบซัพพอร์ตและบริการหลังการขายผ่าน LINE
ตอบคำถาม FAQ อัตโนมัติ ด้านสินเชื่อ สลาก ขั้นตอนต่างๆ
Transfer จาก Chatbot ไปยัง Agent จริง พร้อม Context
จองคิวออนไลน์ เลือกสาขา วันเวลา และประเภทธุรกรรม
ค้นหาสาขาและ ATM ใกล้เคียงพร้อมแผนที่และเวลาทำการ
เปิด Ticket แจ้งปัญหา ติดตามสถานะ และรับการแก้ไข
บริการสินเชื่อบ้านและผลิตภัณฑ์ธนาคารผ่าน LINE
กรอกใบสมัคร อัปโหลดเอกสาร และติดตามสถานะผ่าน LINE
คำนวณวงเงินเบื้องต้นจากรายได้และภาระหนี้
ติดตามสถานะการอนุมัติสินเชื่อแบบ Real-time
คำนวณความคุ้มค่า และยื่นคำขอรีไฟแนนซ์ออนไลน์
ระบบกลาง Notification รองรับทุก Event
รับ Event จาก Core Banking, GLO, Payment แล้ว Trigger LINE Message
ให้ลูกค้าตั้งค่าว่าต้องการรับแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง
ออกแบบ Flex Message, Carousel, Quick Reply สำหรับทุก Scenario
การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่าง GHB Buddy กับระบบภายในธนาคาร (CBS/AS400) และระบบภายนอก ตามที่ Clicknext ระบุใน Required API Services. Auth: OAuth2 / JWT / API Key ตามมาตรฐานธนาคาร
API หลักที่ CBS (AS400/DB2) ต้องจัดเตรียมให้ Clicknext สำหรับพัฒนา GHB Buddy Pro API ที่ต้องจัดเตรียม: 1. Customer Info API — ข้อมูลลูกค้า (CIF, ชื่อ, เลขบัตร, เบอร์โทร, KYC) 2. Product Account List API — รายการบัญชีผลิตภัณฑ์ของลูกค้า (เงินฝาก/สินเชื่อ/สลาก) 3. Account Balance & Detail API — ยอดคงเหลือและรายละเอียดบัญชีผลิตภัณฑ์ 4. Account Movement Notification — แจ้งเตือนรายการเคลื่อนไหวบัญชี (ผ่าน Kafka) 5. Loan Status API — เช็กสถานะสินเชื่อ ยอดค้าง วันครบกำหนด 6. Branch Search API — ข้อมูลสาขาธนาคาร พร้อมพิกัด GPS และเวลาทำการ Deadline: API Specification ส่ง Clicknext ภายใน 16/03/2026 Format: Swagger หรือ Postman Collection
รายละเอียด field ทั้งหมดที่ GHB BUDDY ต้องดึงจาก CBS (AS400/DB2) แยกตาม domain เพื่อใช้งานใน LINE OA
ข้อมูลมาสเตอร์ลูกค้า ดึงจาก Customer Master File บน AS400 Key: CIF_NO (Customer Information File Number) Fields: - CIF_NO — รหัสลูกค้าหลัก (Primary Key) - ID_CARD_NO — เลขบัตรประชาชน 13 หลัก - CUST_NAME_TH — ชื่อ-นามสกุลภาษาไทย - CUST_NAME_EN — ชื่อ-นามสกุลภาษาอังกฤษ - BIRTH_DATE — วันเกิด (YYYYMMDD) - GENDER — เพศ (M/F) - MOBILE_NO — เบอร์มือถือหลัก - EMAIL — อีเมล - ADDRESS_LINE1/2/3 — ที่อยู่ปัจจุบัน - PROVINCE_CODE — รหัสจังหวัด - ZIP_CODE — รหัสไปรษณีย์ - CUST_STATUS — สถานะลูกค้า (A=Active, I=Inactive, B=Blacklist) - KYC_STATUS — ผ่าน KYC หรือไม่ (Y/N) - CUST_SEGMENT — กลุ่มลูกค้า (RETAIL/SME/STAFF) - BRANCH_CODE — รหัสสาขาที่ดูแล - OPEN_DATE — วันที่เป็นลูกค้า - LINE_USER_ID — mapping LINE userId (เพิ่มใหม่สำหรับ BUDDY)
ข้อมูลสินเชื่อและสัญญาเงินกู้ ดึงจาก Loan Master File Key: LOAN_NO (Loan Contract Number) Fields: - LOAN_NO — เลขที่สัญญาเงินกู้ - CIF_NO — FK เชื่อมลูกค้า - LOAN_TYPE — ประเภทสินเชื่อ (HOME/REFI/TOP_UP/STAFF) - PRODUCT_CODE — รหัสผลิตภัณฑ์สินเชื่อ - LOAN_AMOUNT — วงเงินสินเชื่อเริ่มต้น - OUTSTANDING_BAL — ยอดเงินต้นคงเหลือ - INTEREST_RATE — อัตราดอกเบี้ยปัจจุบัน (%) - RATE_TYPE — ประเภทดอกเบี้ย (FIXED/MLR/MRR) - MONTHLY_INSTALL — ยอดผ่อนต่อเดือน - TOTAL_TERM — จำนวนงวดทั้งหมด - PAID_TERM — จำนวนงวดที่ชำระแล้ว - REMAIN_TERM — งวดคงเหลือ - DUE_DATE — วันที่ครบกำหนดชำระแต่ละงวด (วันที่ของเดือน) - NEXT_DUE_DATE — วันครบกำหนดงวดถัดไป - NEXT_INSTALL_AMT — ยอดที่ต้องชำระงวดถัดไป (ต้น+ดอกเบี้ย) - OVERDUE_AMT — ยอดค้างชำระรวม - OVERDUE_DAYS — จำนวนวันที่ค้างชำระ - OVERDUE_TERM — จำนวนงวดที่ค้าง - LOAN_STATUS — สถานะสินเชื่อ (NORMAL/SPECIAL_MENTION/NPL/CLOSED) - CONTRACT_START — วันเริ่มสัญญา - CONTRACT_END — วันสิ้นสุดสัญญา - MATURITY_DATE — วันครบกำหนดสัญญา - COLLATERAL_ADDR — ที่อยู่หลักประกัน (บ้าน) - COLLATERAL_VAL — มูลค่าประเมินหลักประกัน - TITLE_DEED_NO — เลขที่โฉนด - CLOSE_BALANCE — ยอดปิดบัญชีล่วงหน้า (ณ วันที่ขอ)
ประวัติการชำระเงินย้อนหลัง ดึงจาก Payment History File Key: LOAN_NO + PAY_DATE Fields: - LOAN_NO — FK เชื่อมสัญญา - PAY_SEQ — ลำดับการชำระ - PAY_DATE — วันที่ชำระ - PAY_AMT — ยอดที่ชำระจริง - PRINCIPAL_AMT — ส่วนของเงินต้น - INTEREST_AMT — ส่วนของดอกเบี้ย - PENALTY_AMT — ค่าปรับ (ถ้ามี) - PAY_METHOD — ช่องทางชำระ (COUNTER/ATM/INTERNET/LINE) - PAY_STATUS — สถานะ (SUCCESS/REVERSED/PENDING) - REF_NO — เลข Reference การชำระ - TELLER_ID — รหัสพนักงาน (กรณีชำระเคาน์เตอร์) - BRANCH_CODE — สาขาที่ชำระ
ข้อมูลบัญชีเงินฝากสำหรับตัดชำระอัตโนมัติและแสดงยอด Key: ACCT_NO Fields: - ACCT_NO — เลขบัญชีเงินฝาก - CIF_NO — FK เชื่อมลูกค้า - ACCT_TYPE — ประเภทบัญชี (SAVING/CURRENT/FIXED) - ACCT_NAME — ชื่อบัญชี - AVAIL_BAL — ยอดคงเหลือที่ใช้งานได้ - ACCT_STATUS — สถานะบัญชี (A=Active, D=Dormant, C=Closed) - OPEN_DATE — วันที่เปิดบัญชี - BRANCH_CODE — รหัสสาขาที่เปิด - IS_PRIMARY — บัญชีหลักสำหรับตัดชำระ (Y/N)
ข้อมูลสลากกินแบ่งที่ลูกค้าถือผ่าน GHB เชื่อมกับ GLO Key: LOTTERY_ID Fields: - LOTTERY_ID — รหัสสลากในระบบ GHB - CIF_NO — FK เชื่อมลูกค้า - LOTTERY_NO — เลขสลาก 6 หลัก - SERIES — ชุด - SET_NO — เล่ม - PERIOD_DATE — งวดประจำวันที่ (YYYYMMDD) - UNIT_PRICE — ราคาต่อใบ - QUANTITY — จำนวนใบ - PURCHASE_DATE — วันที่ซื้อ - PAY_METHOD — ช่องทางชำระ - LOTTERY_STATUS — สถานะ (ACTIVE/CLAIMED/EXPIRED) - PRIZE_FLAG — ถูกรางวัลหรือไม่ (Y/N) - PRIZE_TYPE — ประเภทรางวัล (1ST/2ND/3RD/SIDE/NEAR) - PRIZE_AMT — มูลค่ารางวัล - CLAIM_STATUS — สถานะรับรางวัล (PENDING/CLAIMED/EXPIRED) - CLAIM_DATE — วันที่รับรางวัล
ข้อมูลใบสมัครสินเชื่อและสถานะอนุมัติ Key: APP_NO Fields: - APP_NO — เลขที่ใบสมัคร - CIF_NO — FK เชื่อมลูกค้า - APP_DATE — วันที่ยื่น - LOAN_TYPE — ประเภทสินเชื่อที่ขอ - REQUEST_AMT — วงเงินที่ขอ - APPROVED_AMT — วงเงินที่อนุมัติ - APP_STATUS — สถานะ (DRAFT/SUBMITTED/UNDER_REVIEW/APPROVED/REJECTED/CANCEL) - REJECT_REASON — เหตุผลที่ปฏิเสธ - OFFICER_ID — รหัสเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ - LAST_UPDATE — วันที่อัปเดตล่าสุด - DOC_STATUS — สถานะเอกสาร (COMPLETE/INCOMPLETE) - MISSING_DOCS — รายการเอกสารที่ยังขาด
API ที่ขาดจาก CBS/AS400 ตาม User Flow diagram ใน PDF Clicknext
ตรวจสอบว่าลูกค้ามีอยู่ในระบบ CBS หรือไม่ โดยใช้ เลขบัตรประชาชน + เบอร์โทรศัพท์ เป็น input ใช้ตอน: สมัครบริการ GHB Buddy (Registration Flow) Input: ID_CARD_NO, MOBILE_NO Output: CIF_NO, CUST_NAME_TH, CUST_STATUS (Active/Inactive/Blacklist) หมายเหตุ: API นี้ต่างจาก Customer Profile API ตรงที่ไม่ต้องรู้ CIF ล่วงหน้า เป็น lookup by ID+phone
ส่งและตรวจสอบ OTP ผ่าน SMS Gateway ของธนาคาร ใช้ทุกครั้งที่ต้องยืนยันตัวตน OTP Send — Input: MOBILE_NO, REF_CODE, EXPIRE_MIN / Output: OTP_REF, STATUS OTP Verify — Input: OTP_REF, OTP_CODE / Output: VERIFY_STATUS (SUCCESS/FAIL/EXPIRED), REMAIN_ATTEMPT Policy: OTP หมดอายุ 5 นาที, retry ไม่เกิน 3 ครั้ง, ต้อง lock 15 นาทีหากผิดครบ
ตรวจสอบว่าบัญชีที่ลูกค้าต้องการผูกใน GHB Buddy อยู่ในบัญชีดำหรือไม่ ก่อนอนุญาตการผูกบัญชี ใช้ตอน: การตั้งค่าเพิ่มบัญชีผลิตภัณฑ์ (Add Product Account Flow) Input: ACCT_NO, ACCT_TYPE (SAVING/LOAN/LOTTERY) Output: IS_BLACKLIST (Y/N), BLACKLIST_REASON (ถ้ามี)
สร้างรายการชำระเงินกู้ใหม่เข้าระบบ CBS เมื่อลูกค้ายืนยันชำระผ่าน LINE Input: LOAN_NO, PAY_AMT, PAY_METHOD (LINE_PAY/QR/DIRECT_DEBIT), ACCT_NO (กรณีหักบัญชี) Output: TRANSACTION_ID, REF_NO, PAY_STATUS, TIMESTAMP หมายเหตุ: แตกต่างจาก Payment History ซึ่งเป็นการอ่านข้อมูลย้อนหลัง
ช่องทางรับส่งไฟล์ Batch ระหว่าง CBS และ GHB Buddy สำหรับข้อมูลปริมาณมาก ใช้สำหรับ: Batch Notification รายวัน, ข้อมูล Lottery ผลรางวัล, ข้อมูล Master Data update, Migration data Format: Fixed-length หรือ CSV ตาม standard ของ AS400 Schedule: Cronjob ตามที่กำหนดร่วมกัน
ระบบที่ต้องเชื่อมต่อเพิ่มเติมตาม Clicknext Required API Services
ระบบส่ง OTP ผ่าน SMS ของธนาคาร ใช้ในกระบวนการสมัครบริการ GHB Buddy และยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญ ต้องการ: API Endpoint, Request format (เบอร์โทร + ข้อความ), Response format, Rate limit
ระบบยืนยันตัวตนพนักงานธนาคารสำหรับ Back Office GHB Buddy ใช้งาน: Login เข้า Back Office, User & Role Management, SSO ต้องการ: LDAP/AD endpoint, Service account สำหรับ Clicknext
ระบบสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษของ GH Bank เชื่อมต่อเพื่อแสดงคะแนน Reward และ Redeem ผ่าน LINE ต้องการ: API ดึงยอดคะแนน, API redeem, ประวัติการใช้คะแนน
ระบบสมาชิก Big Family ของธนาคาร เชื่อมต่อเพื่อแสดงสิทธิประโยชน์และกิจกรรมสำหรับสมาชิก ต้องการ: API ตรวจสอบสถานะสมาชิก, ข้อมูลสิทธิประโยชน์
ระบบ Log กลางของธนาคาร Clicknext ต้องส่ง Log การทำงานของ GHB Buddy เข้าสู่ระบบนี้ ต้องการ: Log format, Endpoint หรือ Agent ที่ใช้ส่ง Log, Retention policy
Credentials สำหรับ Clicknext ใช้พัฒนา LINE Messaging API และ LINE Miniapp ต้องจัดเตรียม DEV / SIT / UAT แยกกัน: Channel Id, Channel Secret, Channel Access Token, LINE Miniapp Admin access
API สร้าง Barcode และ QR Code สำหรับชำระค่างวดสินเชื่อ ต้องการ: Format spec ของ Barcode/QR Code, ข้อมูล input ที่ต้องการ (เลขสัญญา ยอด วันครบกำหนด) Deadline: 31/03/2026
ข้อมูลประเภทผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของธนาคาร ใช้ตั้งค่าใน GHB Buddy รายการ: ประเภทผลิตภัณฑ์เงินฝาก (Product ID + Name), ประเภทสินเชื่อ (Product ID + Name), ประเภทสลากออมทรัพย์ (Product ID + Name) Deadline: 18/03/2026
รองรับการชำระเงินผ่าน LINE Pay และ QR PromptPay
ดึงข้อมูลสลากและผลรางวัลจาก กอล. (GLO)
ระบบ Message Queue สำหรับส่ง Notification จาก CBS ไปยัง GHB Buddy Architecture: CBS → Push Service → Kafka Cluster (Topics/Partitions) → Consumer → GHB Buddy ใช้สำหรับ: แจ้งเตือนรายการเคลื่อนไหว, ครบกำหนดชำระ, ผลสลาก รองรับ multiple Topics แยกตามประเภท event
API Gateway ของธนาคารที่ใช้เป็น entry point สำหรับ Clicknext เรียก CBS API ต้องกำหนด: Rate Limit, Timeout policy, Retry policy, Error Response Format Security: IP Whitelist, SSL/TLS, OAuth2/JWT/API Key
ระบบติดตามพฤติกรรมลูกค้าใน LINE เพื่อเข้าใจความสนใจ และนำมาต่อยอดการเสนอผลิตภัณฑ์แบบ Personalized
สร้าง short redirect URL ที่ฝัง customer token ไว้ทุกลิ้งที่ส่งผ่าน LINE (Flex Message, Broadcast, Rich Menu, LIFF) เมื่อลูกค้ากด ระบบจะบันทึก event ก่อน redirect ไปยัง URL จริง
รับและบันทึก event แบบ Real-time ทุก event ประกอบด้วย LINE userId, event_type (click_link / open_liff / tap_button / view_carousel), product_category, source_campaign_id, timestamp
สร้างและอัปเดต Interest Score รายลูกค้าแบบ Real-time แบ่งตาม product category ได้แก่ สินเชื่อบ้าน, รีไฟแนนซ์, สลาก, แคมเปนพิเศษ, บริการออนไลน์ โดย Score คำนวณจาก frequency + recency + depth of interaction
จัดกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติตาม Interest Profile เช่น กลุ่มสนใจรีไฟแนนซ์, กลุ่มซื้อสลากประจำ, กลุ่มสอบถามสินเชื่อใหม่ โดย Segment อัปเดต dynamic ตาม behavior ล่าสุด
แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมถัดไปตาม Interest Profile รวมกับ Business Rules เช่น กดดูสินเชื่อบ้านมากกว่า 3 ครั้ง → push แคมเปนดอกเบี้ยพิเศษอัตโนมัติ, กดดูรีไฟแนนซ์ → ส่งใบคำนวณประหยัดดอกเบี้ยทันที
ติดตามว่าลูกค้ากด Rich Menu ปุ่มไหนบ้าง และ menu item ใดได้รับความสนใจมากที่สุด นำมาวิเคราะห์และปรับ layout, priority ของ Rich Menu ให้ตรงความต้องการลูกค้า
แดชบอร์ดสำหรับทีม Marketing แสดง Click-Through Rate รายแคมเปน, Interest Heatmap รายลูกค้า, Top Product ที่ลูกค้าสนใจ, Conversion Funnel ตั้งแต่ Click จนถึง Apply
จัดการ Consent ก่อนเริ่มติดตาม พร้อมระบบ opt-out และ data retention policy ตามข้อกำหนด PDPA ของไทย
ระบบหลังบ้านสำหรับ GHB Staff และ Admin จัดการ LINE OA GHB Buddy ครอบคลุม Conversation Flow, Rich Menu, Notification, Report และ User Management
ระบบจัดการ Conversation Flow และ Rich Menu ของ LINE OA
ออกแบบและจัดการ flow การตอบสนองอัตโนมัติ (Chatbot flow) สำหรับ GHB Buddy รองรับ condition, branch, fallback ไปยัง Chat Agent
จัดการ Rich Menu ที่แสดงใน LINE ได้แก่ ออกแบบ layout, กำหนดปุ่ม, เชื่อม LIFF URL, กำหนดช่วงเวลาแสดงผล
จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานระบบ Back Office แบ่งตาม Role: Admin, Marketing, Chat Agent, Report Viewer เชื่อมต่อ Active Directory ของธนาคาร
รายงานภาพรวมการใช้งาน GHB Buddy ได้แก่ จำนวน user ที่ active, รายการที่ทำผ่าน LINE, Click-Through Rate, Conversation volume
บันทึก Log การทำงานทุก request/response เชื่อมต่อ Centralized Logs ของธนาคาร รองรับ audit trail ตาม PDPA
ตั้งเวลางานอัตโนมัติ เช่น ส่ง Notification แจ้งเตือนครบกำหนดชำระ ดึงผลสลากจาก GLO ส่ง Broadcast แคมเปนตามเวลา
ระบบบริหารการส่ง Notification ผ่าน LINE
API กลางรับ trigger จาก CBS ผ่าน Kafka แล้วส่ง LINE Message ไปยังลูกค้า รองรับ Push, Multicast, Broadcast
รับ event จาก Apache Kafka Cluster ที่ CBS เป็น Producer ได้แก่ รายการเคลื่อนไหวบัญชี ครบกำหนดชำระ ผลสลาก แปลง event เป็น LINE Flex Message
กระบวนการโอนย้ายข้อมูลจากระบบ GHB Buddy เดิมไปยังระบบใหม่ (Clicknext)
รวบรวมข้อมูลผู้ใช้งาน LINE OA GHB Buddy และข้อมูลการผูกบัญชีผลิตภัณฑ์จากระบบเดิม โดยใช้ข้อมูลล่าสุดจากระบบงาน
กรองเฉพาะรายการที่ Active ตรวจสอบข้อมูลซ้ำ และรายการที่ข้อมูลไม่ครบถ้วน ก่อน Import เข้าระบบใหม่
Import ข้อมูลผู้ใช้งาน LINE OA GHB Buddy จากระบบเดิม รวมถึง LINE userId และ CIF mapping ลงฐานข้อมูลระบบใหม่
Import ข้อมูลการผูกบัญชีผลิตภัณฑ์ (เงินฝาก/สินเชื่อ/สลาก) ของผู้ใช้งานแต่ละรายจากระบบเดิม พร้อม Encryption/Decryption ข้อมูลสำคัญ
กระบวนการหลักที่ลูกค้าทำผ่าน LINE GHB Buddy
flow: ลูกค้ากรอกเลขบัตรประชาชน + เบอร์โทรศัพท์ → CBS ตรวจสอบข้อมูล → ส่ง SMS OTP → ยืนยัน OTP → CBS ดึง Customer ID → แสดงรายการผลิตภัณฑ์ (เงินฝาก/สินเชื่อ/สลาก) → บันทึกสมัครสำเร็จ กรณีผิดพลาด: ข้อมูลไม่ถูกต้อง, OTP ไม่ถูกต้อง → แสดงหน้ายืนยันเปลี่ยนเครื่อง
flow: ตรวจสอบสถานะสมาชิก → OTP ยืนยันตัวตน → เลือกประเภทผลิตภัณฑ์ → CBS ส่งรายการบัญชีที่ผูกได้ → ลูกค้าเลือก → ตรวจสอบบัญชีดำ → ผูกบัญชีสำเร็จ Key: ต้องตรวจสอบบัญชีดำก่อนผูกเสมอ
flow: ตรวจสอบสถานะสมาชิก → ตรวจสอบการผูกบัญชี → ส่ง Customer ID + Account ID ไปยัง CBS → CBS ส่งยอดคงเหลือ → แสดงผลยอดคงเหลือบัญชีผลิตภัณฑ์ รองรับ: เงินฝาก, สินเชื่อ, สลากออมทรัพย์
flow: CBS → Push Service → Kafka Topic → GHB Buddy Consumer → สร้าง LINE Flex Message → ส่งหา LINE userId ตรวจสอบ Consent ก่อนส่ง Notification ทุกครั้ง