LEAD UP

ผมยังไม่เคยเป็น team lead อย่างเป็นทางการ แต่เคย acting ช่วงสั้นๆกับทีมเล็กๆ จากที่ได้ประสบมา สรุปสั้นๆได้ใจความดังนี้...

สิ่งสำคัญที่คนจะเป็น lead คือ การตัดสินใจ โดยมีเหตุผลสนับสนุนที่ดี แล้วสามารถนำทีมได้ครับ

ควรมีความรู้ด้าน Technical ต้องดีพอที่จะตัดสินใจได้ว่าควรใช้ framework, tools, lib อะไร ทำไมถึงต้องใช้

ถ้าไม่เคยใช้เอง ต้องรู้ว่าจะเอามาใช้ทำอะไร สามารถศึกษาเอง หรือ assign ให้คนในทีมไปศึกษา แต่ตัว lead เองก็ต้องรู้ว่า ตรงจุดไหนที่สำคัญที่จะเอามาใช้ส่วน soft skill คือ การสื่อสาร ครับ โดยชื่อ ตำแหน่ง ก็บอกอยู่แล้วว่า เป็น lead คือเป็นผู้นำ ถ้าไม่มีผู้ตาม ก็เป็น lead ไม่ได้

lead ต้องสื่อสารให้ในทีม สามารถตามทัน เข้าใจถึงสิ่งที่จะใช้ บางคนเป็น senior แต่ไม่สามารถเป็น lead ได้ ถึง technical จะเก่งกว่า สาเหตุหนึ่งก็เพราะเรื่องการสื่อสารครับ รู้ว่า framework หรือทำแบบนี้ดี แต่อธิบายให้คนในทีมไม่ได้ว่า ทำไม มีประโยชน์ยังไงกับโปรเจคที่ทำ

ในกรณีที่เราค่อนข้างแม่น technical แล้ว ให้ฝึก soft skill เพิ่ม

- วาทศิลป์ พูดยังไงไม่ให้เหมือนเราสั่งทีม

- พูด(สั่ง)ให้น้อย ฟัง(ทีม)ให้เยอะ

- เปิดโอกาสให้คนทำงานได้แสดงความสามารถ

- เสนอแนวทางแก้ปัญหาได้ แต่อย่าลงลึกจนทีมขาดจินตนาการ

- หน้าที่เราคือพาทีม achieve goal ไม่ใช่เบ่งความรู้ใส่น้องๆ

- ฝึกการมองคน ประเมินความสามารถ บริหารความคาดหวังของทีม 

- ฝึกการมี empathy 

- ฝึกการรับผิดมากกว่ารับชอบ ความดียกให้ทีม ความผิดพยายามรับไว้เอง (เราเป็นคนนำทีม อย่าลืม)

- ฝึกการวางอีโก้ลง เมื่อเราทำงานไประยะนึง เราจะถูกอีโก้ครอบงำ ระวัง

อย่าหยุดที่จะเรียนรู้ และสู้ต่อไป....