Developer Observability คืออะไร

จะเห็นได้ว่าแนวคิด Developer Observability นั้น เพื่อลดการทำงานแบบ Silo หรือการทำงานแบบต่างคนต่างทำงาน นั่นคือ การทำงานแบบเป็นทีมนั่นเอง แถมช่วยป้องกันปัญหาต่าง ๆ ไม่ให้เกิดบน production หรือเมื่อเกิดปัญหาจะได้แก้ไขได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

อ่านบทความเรื่อง How observability is redefining the roles of developers ทำการอธิบายเรื่องของ Observability ของระบบ

ซึ่งถ้าเคยได้ยินจะพูดถึงเรื่องของ

• Application metrics
• Distributed tracing
• Centralized logging

แต่ปัญหาที่น่าสนใจคือ สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้มักจะถูกสร้างเพื่อระบบ หรือหน่วยงานใดหน่อวยงานหนึ่ง เช่น DevOps และ Ops เป็นต้น แต่ไม่ได้ทำเพื่อทีมพัฒนาสักเท่าใดนัก ดังนั้นจึงเป็นมาของคำว่า Developer Observability ซึ่งระบบ Observability นั้นควรออกแบบมาจากความต้องการของทีมพัฒนาด้วย เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักพัฒนา ง่ายต่อการพัฒนา ง่ายต่อการหาข้อผิดพลาด ตั้งแต่ source code ยันไปถึงการ deploy ที่ production เลย ไม่ใช่ทำมาเพื่อส่วนใดส่วนหนึ่งเท่านั้น

ดังนั้นข้อมูลที่จัดเก็บมี 2 ประเภทคือ

• ข้อมูลการ request ของผู้ใช้งาน ที่เข้ามายังระบบ
• ข้อมูลของ source code เช่น ไฟล์ไหน บรรทัดอะไร commit อะไร เป็นต้น

ยกตัวอย่างข้อมูลของ log ต่าง ๆ ควรเป็นไปตาม demand หรือ ความต้องการ

เช่นในการพัฒนานั้นสามารถเขียน log ได้ในระดับ method เลย แต่เมื่อขึ้น production mode แล้ว สามารถเลือกเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

เพราะว่า พบบ่อยมากที่ log ที่จัดเก็บอ่านไม่รู้เรื่องเลย แถมใช้ที่จัดเก็บเยอะจนเกินเหตุ ทำให้ performance ของระบบลดลงไปอีก !!

หรือสามารถระบบลงไปได้เลยว่า

code แต่ละไฟล์ แต่ละบรรทัด ถูกใช้งานจาก feature ไหนบ้าง ? ก็จะทำให้เห็นว่า code ที่เราเขียน และดูแลนั้น ถูกใช้งานจริง ๆ หรือไม่ จะได้ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาต่อไป

อีกทั้งยังช่วยดูการทำงานหรือปัญหาต่าง ๆ ของระบบอีกด้วย เช่น

• ปัญหาเรื่อง performance
• ปัญหาเรื่องของ security เช่น บรรดา library ต่าง ๆ ที่นำมาใช้งาน มีช่องโหว่หรือไม่ โดยการใช้ SBOM (Software Bill of Materials) มาใช้เช่นกัน

จะเห็นได้ว่าแนวคิด Developer Observability นั้น เพื่อลดการทำงานแบบ Silo

หรือการทำงานแบบต่างคนต่างทำงาน นั่นคือ การทำงานแบบเป็นทีมนั่นเอง แถมช่วยป้องกันปัญหาต่าง ๆ ไม่ให้เกิดบน production หรือเมื่อเกิดปัญหาจะได้แก้ไขได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย